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Médico Express se convierte en el primer centro de salud de la República Dominicana y del Caribe en obtener la Certificación de Excelencia en la Experiencia del Paciente de Turismo Médico, otorgada por Global Healthcare Accreditation (GHA).
Este hito sin precedentes fortalece la posición del país como un destino de referencia en turismo de salud y bienestar, garantizando una atención médica con los más altos estándares de calidad, seguridad, innovación y con enfoque en la experiencia del paciente.
Además, la Certificación de Excelencia en la Experiencia del Paciente de Turismo Médico de GHA se basa en un conjunto especializado de estándares diseñados para ayudar a hospitales y centros ambulatorios a mejorar sus procesos y la satisfacción del paciente, al tiempo que implementan prácticas sostenibles.
La certificación valida que el departamento internacional y los servicios de Médico Express cumplen con rigurosos estándares de calidad clínicos y administrativos, competencia cultural, comunicación y transparencia.
El Dr. Alejandro Cambiaso, presidente ejecutivo de Médico Express, destacó la importancia de este logro:
“Esta certificación reafirma nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y las mejores prácticas internacionales. Con este paso, consolidamos la confianza en el turismo de salud y bienestar en la República Dominicana, brindando a pacientes locales e internacionales acceso a servicios médicos de primer mundo en un entorno seguro y competitivo.”
Impacto en el turismo de salud, turismo de retiro y economía nacional
El turismo de salud y bienestar se ha convertido en un pilar estratégico para la economía dominicana, atrayendo inversión extranjera, generando empleos, promoviendo la transferencia de conocimientos y el desarrollo del sector médico. República Dominicana ocupa el puesto 19 a nivel mundial, el segundo en Latinoamérica y el primero en el Caribe en turismo de salud, según el Medical Tourism Index (MTI).
Además, el país se perfila como un destino atractivo para el turismo de retiro, ofreciendo servicios médicos especializados, tecnología de vanguardia, infraestructura de calidad y un entorno paradisiaco con un clima ideal para expatriados y jubilados que buscan atención médica accesible y confiable.
Renée-Marie Stephano, CEO de Global Healthcare Accreditation, felicitó a Médico Express por este logro:
“La certificación de GHA es un sello de excelencia que fortalece la reputación de un proveedor de salud en la industria global del turismo médico. Se ha consolidado como un activo estratégico para los proveedores que desean fortalecer su credibilidad internacional y diferenciarse en un mercado global altamente exigente. Con este reconocimiento, Médico Express demuestra su liderazgo y compromiso con estándares internacionales que garantizan una experiencia de atención médica segura y de alta calidad.”
La Sra. Stephano añadió:
“Nos enorgullece especialmente reconocer a Médico Express con la distinción Certified with Distinction, un logro que refleja no solo su alto nivel de cumplimiento con los estándares de GHA, sino también el compromiso inquebrantable del Dr. Cambiaso y del equipo directivo con la construcción de una verdadera cultura de atención centrada en el paciente. Este éxito fue respaldado por una sólida preparación mediante las capacitaciones de GHA sobre los estándares, así como la formación y certificación del personal a través de nuestro programa Certified Medical Travel Professional (CMTP), que permitió alinear a todos los niveles de la organización.”
Médico Express: Innovación y mejores prácticas en salud
Médico Express es un centro de salud ambulatorio que integra tecnología de última generación, inteligencia artificial y modelos de atención basados en la innovación y las mejores prácticas.
Cuenta con un moderno departamento internacional especializado en la gestión de pacientes extranjeros y expatriados, con acceso a seguros internacionales y de viajeros, asegurando procesos ágiles y personalizados. Además, ofrece un portafolio integral de servicios que incluye:
- Urgencias y cirugía ambulatoria
- Oftalmología y unidad de gastroenterología
- Consultas en más de 40 especialidades médicas
- Imágenes médicas avanzadas y laboratorio clínico
- Odontología, salud preventiva y vacunación
- Telemedicina y programas de formación académica
Médico Express es el centro con más profesionales certificados en turismo médico (CMTP) del mundo, el único en Latinoamérica certificado Fitwell, y pionero en Centroamérica y el Caribe en integrar la plataforma global Better de la Medical Tourism Association (MTA).
Con la certificación GHA de Excelencia en la Experiencia del Paciente de Turismo Médico, Médico Express no solo fortalece su liderazgo en innovación y calidad, sino que impulsa el posicionamiento de República Dominicana como un destino confiable y competitivo para el turismo de salud.
Acerca de Global Healthcare Accreditation (GHA)
Global Healthcare Accreditation (GHA), es un reconocido organismo de acreditación internacional, comprometido con la mejora de la experiencia del paciente y la optimización de la atención médica a nivel global.
Los Estándares 5.0 de GHA para Turismo Médico han sido acreditados por la International Society for Quality in Health Care (ISQua EEA).
